Privatlivspolitik for Nr27
Hos Nr27 (https://www.nr27.dk) prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores webshop, opretter en brugerkonto eller foretager et køb hos os.
1. Dataansvarlig
Den juridiske enhed, som er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:
Nr27
Bøgebjergvej 27, Vester Åby
5600 Faaborg
Danmark
CVR-nummer: 38500821
E-mail: karina@nr27.dk / info@nr27.dk
Telefonnr.: 30229159
2. Formål, typer af oplysninger og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger til følgende formål baseret på de angivne retsgrundlag:
• Gennemførelse af ordrer og levering: For at kunne ekspedere dine ordrer, levere dine varer (f.eks. via
DAO) og sende ordrebekræftelser samt leveringsstatus, behandler vi navn, leveringsadresse,
faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Retsgrundlaget er opfyldelse af den købsaftale, du indgår med os (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Kundeservice og support:
Hvis du kontakter os via e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du giver os (f.eks. navn, e-mail, ordrenummer og korrespondance), så vi kan besvare dine spørgsmål.
Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at yde god kundeservice (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
• Oprettelse af brugerkonto:
Hvis du vælger at oprette en brugerkonto på webshoppen, behandler vi dine loginoplysninger, navn og kontaktoplysninger for at administrere din konto. Retsgrundlaget er dit samtykke
eller opfyldelse af aftalen om kontoadministration (GDPR art. 6, stk. 1, litra a eller b).
• Optimering af brugeroplevelse (Cookies):
Vi indsamler oplysninger om din adfærd på vores webshop ved hjælp af cookies for at optimere funktionaliteten og analysere trafikken. Retsgrundlaget er dit samtykke til cookies (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).
3. Videreformidling af personoplysninger
Vi overdrager kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig eller for at overholde lovgivningen. Dine oplysninger kan overdrages til:
• Fragt- og logistikvirksomheder: DAO eller andre transportører for at levere dine varer.
• Betalingsudbydere: Relevante udbydere (f.eks. MobilePay, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) for at gennemføre din betaling sikkert.
• Databehandlere: Eksterne samarbejdspartnere, der behandler data på vores vegne (f.eks. it-leverandører og
hostingenheder). Vi sikrer, at der foreligger de nødvendige databehandleraftaler for at beskytte dine data.
4. Hvor længe gemmer vi dine data?
Vi gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til:
• Oplysninger relateret til køb gemmes i 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår for at opfylde
bogføringslovens krav.
• Oplysninger indsamlet via kundeservice slettes, når din henvendelse er færdigbehandlet, og der ikke længere
er brug for korrespondancen.
• Data tilknyttet en brugerkonto gemmes, indtil du sletter kontoen eller beder os om at gøre det.
5. Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder under GDPR, som du til enhver tid kan gøre brug af ved at
kontakte os:
• Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine oplysninger inden det generelle slettetidspunkt.
• Ret til begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine data.
6. Ret til at klage
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du finder deres kontaktoplysninger og vejledning på https://www.datatilsynet.dk